Supporter og nå dine kunder, hvor de allerede er - nemlig mobilen
Flere end 90% af dine utilfredse kunder klager aldrig til dig, men går derimod direkte til konkurrenten.
Over 50% vil hellere skrive med kundeservice på SMS end via de sociale medier
- Start en dialog med kunden på SMS allerede få dage efter din leverance.
- Din kundeservice bliver direkte og personlig med kunden.
- Det opfordrer dem også til at give negativ feedback i en neutral og uformel kanal.
+4512345678
Ja - Jeg er meget tilfreds.
Tusinde tak for din tilbagemelding.
Send en SMS påmindelse og få løst problemet med no-shows en gang for alle
- Send automatisk en SMS, som påminder kunden om jeres aftale. Den mest effektive kanal til at undgå no-shows.
- Med en SMS-besked er du altid sikker på at modtageren ser og læser din påmindelse og dermed husker jeres aftale.
- Det hele sker automatisk og giver dig mere tid til at forberede dine møder i stedet for at koordinere kalendre.
HoldVarmen
Hej Hanne
Vi glæder os til at kigge forbi Grenevej 19, 8270 Højbjerg i morgen kl. 13:15.
Her får vi taget billeder af huset med termografisk kamera. Derefter udarbejder vi en rapport over isoleringsforslag og dine økonomiske fordele.
De bedste hilser
Mogens fra HoldVarmen
Hvor ofte spørger du dine kunder ind til købsoplevelsen i din virksomhed?
- Send en SMS til dine kunder med et link til et online spørgeskema.
- Få øjeblikkelig feedback på dine spørgsmål, så du kan forbedre købsoplevelsen.
- Få et indblik i dine kunders tilfredshed og reagér på negative tendenser i din virksomhed.
CafeSort
Prøv inMobile gratis i 14 dage
Du får gratis SMS-beskeder til at teste med og adgang til alle funktioner i inMobile.
Få svar inden for få sekunder efter en købsoplevelse i din virksomhed
- Send kunder en SMS-besked og få svar inden for få sekunder. Oplev en høj svarrate, da det både er nemt og hurtigt for brugeren at give feedback på SMS.
- Få øjeblikkelig besked fra utilfredse kunder og skab nemt kontakt til kunden, så situationen hurtigt kan udbedres.
- 2-vejs SMS er en effektiv og personlig måde at indgå dialog med dine kunder. Højere tilgængelighed giver højere kundetilfredshed.
+45 12 34 56 78
Hej Maiken
Tak for dit besøg i vores skønhedssalon. Vi vil rigtige gerne høre om din oplevelse.
Du kan bedømme din oplevelse ved at besvare denne SMS med et tal fra 1-10 hvor 1 dårligst og 10 er fantastisk.
Mvh. Skønhedssalonnen.
10 - Det vas fantastisk
Tusinde tak for din tilbagemelding.
Det er vigtigt for os at vide, om vores kunder er tilfredse.
Vi hjælper allerede +12.000 brugere. Vi kan også hjælpe dig.
Prøv inMobile gratis i 14 dage
Du får gratis SMS-beskeder til at teste med og adgang til alle funktioner i inMobile.
