• Okt 13 2014
  • Andet

Kom med et smut bag facaden, del 1


Når man arbejder med SMS-services hver dag, kommer man selvfølgelig til at vide alt, der er værd at vide inden for området. Hos inMobile kender vi vores services ud og ind, og måden vi arbejder på er blevet lidt af en selvfølge for os – ”for sådan er det jo bare!”

Vi træffer alle beslutninger om nye tiltag og services på den baggrund, at vi vil kunne tilbyde dig, som kunde, det allerbedste. Som kunde har du måske ikke behov for at få indblik i alle de tekniske detaljer, men af og til får vi faktisk nogle rigtig gode spørgsmål fra vores kunder. Spørgsmål, hvor vi måske tænker ”jamen det giver da sig selv”, men som – set udefra – faktisk kræver en nærmere forklaring.

Vi vil derfor gerne give jer et lille indblik bag facaden. Det gør vi over tre omgange med tre forskellige blogindlæg, hvor du kan læse mere om hvordan vi arbejder her hos inMobile.

Hænger pris og kvalitet sammen?

Vi bliver ofte spurgt om vi benytter udenlandske besked-centraler til vores SMS-trafik. For os giver det sig selv, at det gør vi naturligvis ikke, men vi kan godt forstå at flere undrer sig over vores valg. Især fordi det er stort-set gratis, at sende SMS-trafik via udenlandske besked-centraler.

Gratis eller meget billigt, kan være meget godt – hvis servicen altså fungerer! For 2 år siden benyttede vi rent faktisk udenlandske besked-centraler til en del af vores SMS-trafik, men kvaliteten af disse var simpelthen så ringe. Hvis der skete for mange fejl – og det gjorde der ofte – måtte vi route trafikken via en anden udenlandsk besked-central. Disse irriterende fejl i systemerne gjorde at mange SMS’er ikke nåede frem, og dem der gjorde, ja de kunne risikere at blive sendt mange gange.

Kvalitet frem for alt

Hos inMobile kan vi ikke stå inde for så ringe en kvalitet, og valget om at skifte til en dansk beskedcentral krævede derfor hverken lange diskussioner eller svære overvejelser. Det er desuden vores erfaring, at vores kunder langt hellere vil betale for en service der fungerer, frem for at have adgang til en meget billig service, der er ligeså pålidelig som en lystløgner!


Prøv inMobile gratis i 14 dage

Du får gratis SMS-beskeder til at teste med og adgang til alle funktioner i inMobile.